Versand

Allgemeine Versandinformationen

Der Versand gekaufter Ware wird im Auftrag von der Ecopetique GmbH, im weiteren Ecopetique genannt, durchgeführt.

Um einen effizienten Versand zu gewährleisten, arbeitet Ecopetique sowohl mit Direktversanddiensten als auch mit Drittanbietern zusammen, die den Versand organisieren. Bitte beachten Sie, dass die Wahl des Versanddienstleisters nicht immer frei wählbar ist. Wir streben jedoch stets danach, die Versandkosten für Sie so niedrig wie möglich zu halten. Sollten unsere Herstellungs- und Versandpartner günstigere Versandkonditionen als die regulären DHL-Versandpreise bieten, passen wir die Kosten entsprechend an. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie einen Überblick der Versandkosten.

Zollgebühren

Bitte beachten Sie, dass bei Versand in Nicht-EU-Länder wie die Schweiz, Großbritannien, Island usw. zusätzliche Gebühren wie Zollabfertigung, Einfuhrzölle und andere Kosten anfallen können. Wir sind gesetzlich verpflichtet, den vollen Wert der Sendungen zu deklarieren und können auf Wunsch eine Rechnung beifügen. Bitte beachten Sie, dass Zoll- und Einfuhrverfahren außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ecopetique übernimmt daher keine Verantwortung für mögliche zusätzliche Kosten oder Verzögerungen. Alle internationalen Kunden sind für die Zoll- und Einfuhrgebühren in ihrem Empfängerland selbst verantwortlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Produkte und Preise für Ihren Versand

Gewicht	Maße	Germany	EU / Europa	Interantional 1*	International 2*
0 – 2 KG	Max. 60x30x15cm	6,90 €	15,90 €	37,90 €	49,90 €
Bis 5 KG	Max.120x60x60cm	8,90 €	16,90 €	38,90 €	49,90 €
Bis 10 KG	Max.120x60x60cm	12,90 €	21,50 €	52,90 €	89,90 €
Bis 20 KG	Max.120x60x60cm	19,90 €	32,50 €	72,90 €	179,90 €
Bis 30 KG	Max 120x60x60cm	19,90 €	45,50 €	99,90 €	-
		*keine Versandkosten ab Bestellwert 99,00 €	*außer kanarische Inseln	*Ägypten, Algerien, Georgien, Marokko, Tunesien, Türkei	* Argentinien, Australien, Japan, Kanada, Südkorea, Uruguay, USA
Lieferzeiten* *durch den Versanddienstleister verursachte Abweichungen möglich		DHL 3 – 5 Werktage	DHL 8 – 14 Werktage	DHL 13 – 29 Werktage	DHL 25 – 35 Werktage

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.

Versandversicherung

Ecopetique und/oder der Partner stellen sicher, dass die versendete Ware ausreichend sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Eine Versicherung der bestellten Ware ist nicht möglich. Ecopetique übernimmt demnach keine Haftung über jegliche entstehende Transportschäden.

Bitte prüfen Sie Ihre Ware umgehend nach Erhalt. Sollte es zu einem Transportschaden gekommen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend den Versanddienstleister und reichen eine Schadensmeldung ein. Bitte informieren Sie auch uns unter kontakt@ecopetique.com, damit wir sie bei den weiteren Schritten bestmöglich unterstützen können.

Info: Sollte das Paket bereits bei Lieferung sichtlich beschädigt sein, steht es Ihnen frei die Annahme zu verweigern.